O filme conta a história de Clarlie, um agente secreto antidrogas (Neeson) que perde seus famosos “nervos de aço” durante uma operação fracassada junto à máfia “novaiorquina”. No entanto, o ex-durão, obcecado pela aposentadoria e por um apartamento à beira-mar, terá que acabar o trabalho antes começado, entrando em ação com ajuda de um confuso grupo de um apoio psicoterápico e de uma atraente enfermeira (Sandra Bulock). Infiltrado à paisana, deverá prender um poderoso chefe da máfia (Oliver Platt) de quem morre de medo. O final é bem interessante e um tanto inesperado. Bom para quem quer ver um filme leve e descontraído, com boas risadas.